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郑州市民去茶馆喝茶 水里竟有84消毒液

  “去茶馆和朋友喝茶聊天,结果喝的茶里竟然有84消毒液。”前天上午,郑州市民李先生向大河报反映说,10月24日中午,他和两位朋友去花之林茶馆喝茶,中间发现茶水味道不对,喉咙有灼烧感,一问服务员竟称是错倒了84消毒液,让他们气愤不已。大河报记者采访涉事茶馆店主,却被回“无可奉告”。目前,郑州市二七区食药监局已经介入调查此事。

  当天中午1点左右,李先生一行三人来到长江路与嵩山路交叉口东北角花之林茶馆吃饭。

  “吃饭中间,服务员倒了茶水,但喝着感觉味道是苦的,喝完第一杯之后觉得胃不舒服,以为是茶叶的问题,便专门又喊服务员倒白开水喝。”他说,没想到,这次喝下半杯后,喉咙开始有灼烧感,舌头发麻,其他两个人也有同感。

  这时,李先生叫来服务员问询,“服务员闻了闻味道,慌乱地解释说,是早晨茶壶除水垢用的84消毒液忘倒了,被另一个服务员误拿着接了开水送来”。

  一个多小时后,店经理才到餐厅,李先生当面拨打了食药监局投诉电话,之后,店经理将三人送到郑州市中心医院检查。

  让他们哭笑不得的是,在消化内科竟然碰到了“病友”——另一个病人是在一家餐馆喝茶时,服务员误把洗洁精和茶混到一块,直到吃完饭后发觉口腔肿痛赶来就医。

  从医院回来后,二七区食药监局工作人员来到餐厅,现场检查并询问,封存了李先生喝的一杯水带走。“事后,茶馆方没有任何人主动联系过我们,甚至没说过一声道歉。”李先生说。

  27日上午11点,大河报记者来到涉事的花之林茶馆郑州亚星店,服务员称当时的服务员和店长都不在,让等店长来。

  约一小时后,店长陈先生才赶来,记者刚提出想了解事情经过,他便打断说:“无可奉告,这个事情正在处理,我也不晓得,当时我不在。”能否找当事服务员了解情况?他说:“这名服务员已经被开除,因为工作操作失误,导致顾客在这里用餐体验不愉快,我们的公司严格规定,必须开除。”

  不过,李先生提供的一份录音文件显示,茶馆负责人承认,是服务员操作失误,才把含有消毒液的水倒到开水壶里。

  27日下午,记者来到二七区食药监局食品监督二科。杨科长表示,他们正在调查此事,已经询问过双方做完笔录,但如果要采访需要找领导。不过,他向记者确认,封存水杯的水里有84消毒液。二七区食药监局监督所所长李华杰说,此事还在调查中,尚未立案,有结果会告知记者。

  事实上,餐馆误食消毒液的事情在多地都发生过。2011年9月,常德一位女士在酒店吃饭,服务员把84消毒液当成茶水上到餐桌上,顾客一口饮下大半杯导致中毒,被紧急送往医院洗胃抢救。2014年3月,北京刘女士带着两岁儿子在餐馆用餐时,孩子误食洗涤用的84消毒片,事后她将饭店告上法庭,最终,法院认为饭店在提供餐具环节上存在过错。

  餐具清洗能否使用84消毒液?郑州市食品药品监督管理局餐饮食品监管处相关负责人说:“餐具消毒应该首选高温等物理方式,不建议用刺激性的消毒液,虽然没有明确规定说不能使用消毒液,但需要谨慎使用,因为人工很难把握而出现药物残留。”

  省人民医院消化科专家尚佳提醒说,餐具中消毒液浓度超过一定量,肯定会对人体食道、胃部造成伤害。


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